बेंगलुरू से सैन फ्रैंसिस्को जाने वाली एयर इंडिया की एक फ्लाइट में बड़ी लापरवाही सामने आई है। इस फ्लाइट में एक यात्री के खाने में मेटल ब्लेड...
बेंगलुरू से सैन फ्रैंसिस्को जाने वाली एयर इंडिया की एक फ्लाइट में बड़ी लापरवाही सामने आई है। इस फ्लाइट में एक यात्री के खाने में मेटल ब्लेड पाया गया, जिससे सुरक्षा को लेकर गंभीर सवाल उठ खड़े हुए हैं। इस बात की पुष्टि खुद एयरलाइन ने की है।
एयरलाइन के मुख्य ग्राहक अनुभव अधिकारी राजेश डोगरा ने बताया कि फ्लाइट में एक यात्री के भोजन में मेटल ब्लेड मिलने की घटना सत्यापित हुई है। उन्होंने कहा, "एयर इंडिया इस बात की पुष्टि करता है कि हमारी एक फ्लाइट में एक यात्री के खाने में कोई मेटल वस्तु पाई गई थी। जांच के बाद, यह पता चला है कि यह हमारे खानपान भागीदार की सुविधाओं में इस्तेमाल की जाने वाली सब्जी प्रसंस्करण मशीन से आई थी।"
डोगरा ने यह भी बताया कि एयर इंडिया ने अपने खानपान भागीदार के साथ मिलकर ऐसी किसी भी घटना को रोकने के लिए उपाय मजबूत किए हैं। उन्होंने यात्रियों की सुरक्षा और संतोषजनक यात्रा अनुभव को प्राथमिकता देने का आश्वासन दिया।
इस घटना के बाद, एयर इंडिया ने अपने खानपान प्रक्रियाओं की गहन समीक्षा की है और अपने भागीदारों के साथ मिलकर सख्त उपाय लागू किए हैं ताकि भविष्य में ऐसी किसी भी घटना की पुनरावृत्ति न हो सके।
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